ALGEMENE VOORWAARDEN EXPERIENCE25
Artikel 1 – Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes die de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Experience25 B.V. (Experience25) uitbrengt en iedere overeenkomst van opdracht tussen Experience25 en een opdrachtgever (Opdrachtgever) voor de levering van diensten (Overeenkomst). Als het bepaalde in deze algemene voorwaarden en een Overeenkomst tegenstrijdig is, prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst. De toepasselijkheid van voorwaarden die Opdrachtgever van toepassing verklaart wijst Experience25 uitdrukkelijk af.
Artikel 2 – Totstandkoming en inhoud van een Overeenkomst
Een offerte is een schriftelijke aanbieding voor het verrichten van werkzaamheden in het kader van een Overeenkomst. Een offerte vervalt na ommekomst van 30 dagen. Een Overeenkomst komt tot stand na een schriftelijke bevestiging. Wijzigingen op een Overeenkomst kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.
Artikel 3 – Prijzen en betalingsvoorwaarden
Als Experience25 en Opdrachtgever geen vast honorarium zijn overeengekomen, worden door Experience25 de werkelijk bestede uren in rekening gebracht tegen een uurtarief van € 100,00. Tevens brengt Experience25 kosten in rekening die voor de uitvoering van een Overeenkomst noodzakelijk zijn. Als Experience25 gedurende de uitvoering van de Overeenkomst wordt geconfronteerd met prijsstijgingen (bijvoorbeeld van partners en leveranciers) mag zij deze doorberekenen aan Opdrachtgever. Alle door Experience25 genoemde prijzen zijn exclusief BTW, heffingen en overige kosten. De facturen van Experience25 moeten uiterlijk 14 dagen na factuurdatum worden voldaan, zonder aftrek of verrekening. Elke betalingstermijn is een fatale termijn. Als deze termijn wordt overschreden is Opdrachtgever van rechtswege, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling nodig is, in verzuim. Opdrachtgever is dan gehouden tot vergoeding van wettelijke handelsrente en incassokosten. De incassokosten worden door Experience25 vastgesteld op basis van de staffel buitengerechtelijke incassokosten. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van Experience25 op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 4 – Verantwoordelijkheid Experience25
De uitvoering van de Overeenkomst geschiedt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Experience25. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW is uitgesloten. Experience25 zal een Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De verplichtingen van Experience25 die voortvloeien uit een Overeenkomst zijn inspanningsverplichtingen. Overschrijding van een genoemde termijn is geen aanleiding om de Overeenkomst te ontbinden. Ook is Experience25 dan geen schadevergoeding verschuldigd. Klachten over de uitvoering van een Overeenkomst moeten duidelijk worden geformuleerd en zo spoedig mogelijk, maar ten minste binnen een termijn van 14 dagen, kenbaar worden gemaakt. Experience25 is niet aansprakelijk voor schade (directe, indirecte noch gevolgschade) als gevolg van de uitvoering van een Overeenkomst (zoals schade door de door Experience25 uitgebrachte adviezen). Meer specifiek is uitgesloten: schade door verlies van inkomen, gemiste besparingen, reputatieschade of opgelegde boetes en/of (fiscale) heffingen. Mogelijk door Experience25 te vergoeden schade is in ieder geval beperkt tot een eventuele uitkering van de verzekeraar van Experience25. Als de verzekeraar van Experience25 niet uitkeert is de aansprakelijkheid van Experience25 in ieder geval beperkt tot het bedrag dat Experience25 bij Opdrachtgever voor die Overeenkomst in rekening heeft gebracht. Als het een Overeenkomst betreft met een looptijd van langer dan 2 maanden dan is de aansprakelijk van Experience25 verder beperkt tot het over de laatste twee maanden in rekening gebracht bedrag. Opdrachtgever vrijwaart Experience25 voor aansprakelijkheid voor schade en verliezen bij derden. 2 Als Experience25 andere partijen inschakelt bij de uitvoering van de Overeenkomst, doet zij dat in overleg met Opdrachtgever. Deze partijen kunnen onverkort een beroep doen op het bepaalde in deze algemene voorwaarden. Experience25 is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van deze partijen.
Artikel 5 – Verantwoordelijkheid Opdrachtgever
Opdrachtgever moet alle medewerking verlenen en gegevens en inlichten verstrekken die nodig of nuttig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst. Experience25 is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Opdrachtgever onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt. Als Experience25 een Overeenkomst niet of niet volledig uit kan voeren omdat Opdrachtgever niet de nodige medewerking verleent, dan mag Experience25 de Overeenkomst per direct beëindigen en brengt Experience25 de door haar geleden schade bij Opdrachtgever in rekening tot maximaal het bedrag dat Experience25 in rekening zou hebben gebracht als zij de Overeenkomst wel had kunnen uitvoeren.
Artikel 6 – Opschorting en beëindiging van een Overeenkomst
Als Experience25 een Overeenkomst niet of niet volledig uit kan voeren door omstandigheden waar zij geen invloed op heeft (overmacht), dan mag zij haar werkzaamheden opschorten. Experience25 is dan geen schadevergoeding verschuldigd. Ook is Experience25 bevoegd haar werkzaamheden op te schorten als Opdrachtgever de verplichtingen uit een Overeenkomst niet of niet volledig nakomt. Experience25 is bevoegd een Overeenkomst te allen tijde schriftelijk op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever is Experience25 bevoegd om een Overeenkomst per direct op te zeggen.
Artikel 7 – Privacy
Experience25 neemt de nodige zorgvuldigheid in acht bij het verwerken van de persoonsgegevens van Opdrachtgever. Een afschrift van het privacy beleid van Experience25 is te raadplegen op haar website: www.experience25.nl.
Artikel 8 – Geheimhouding
Experience25 en Opdrachtgever verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de uitvoering van een Overeenkomst van elkaar of van derden hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door dit door de ander partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Experience25 behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Indien uit de uitvoering van de Overeenkomst ontwikkelingen en/of werken voortkomen welke voor intellectuele eigendomsbescherming in aanmerking komen kan Experience25 hier aanspraak op maken en deze intellectuele eigendomsrechten op haar naam stellen en/of waar nodig registreren.
Artikel 10 – Geschillen
Op alle Overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorleggen aan de Rechtbank Oost-Brabant, locatie Eindhoven.
